m-arc spacer
opspannen-richten-treffen bel mijbijsluitercontact in englishen français

Opspannen - Richten - Treffen is een weblog over opleiding, training en coaching. Puntig geschreven en scherp geformuleerd. Waarom? Omdat M-ARC vindt dat de opleidingswereld weinig of niet evolueert. Omdat M-ARC wél vernieuwende inzichten heeft. Omdat M-ARC wil dat er schot in de zaak komt. U ook?

dinsdag 31 oktober 2006

 

Geprevenierd trainen

Zoals u heb ik in mijn studentenjaren een massa professoren de revue zien passeren. Het allooi was nogal aan de wisselvallige kant. De allerbeste vond ik Prof. Walter Prevenier die in de Germaanse in Gent zijn heerlijke Inleiding tot de historische kritiek doceerde. Preveniers aanpak was simpel en efficiënt. Elke les werd afgesloten met de eenvoudige vraag om tegen de volgende keer een aantal blz uit de cursus door te nemen (later gebundeld in het fantastische Uit Goede Bron). Aan het begin van het volgende college besteedde de goede prof een half uurtje aan het samenvatten, de rest van de tijd vulde hij met een reeks praktische illustraties en oefeningen.

Als Prevenier dat in 1975 al deed, hoe komt het dan dat vandaag zoveel trainers die methodiek nog niet hebben begrepen? Het blijft verbazend hoeveel opleiders zich laten betalen om een oppervlakkige en langdradige show op te voeren met veel woorden. En dat terwijl deelnemers veel meer en veel vlugger zouden leren als ze zijn basisboodschappen op voorhand zouden kunnen doornemen.

Een voorbeeld: een groepje deelnemers gaat een opleiding presentatietechnieken volgen. U kunt een flinke duit besparen door simpelweg de link naar de sample slides van Garr Reynolds door te mailen. Daar hoeven geen woorden bij. Of als u zonder zwaar gedoe niet krampachtig gedrag voor een groep wilt laten illustreren kan dat ook. Gewoon deze lachbui-link van Clinton doorsturen en klaar is Kees.

Beste professor, ik denk nog vaak aan u!

 

zaterdag 28 oktober 2006

 

De woorden van anderen

Met dank aan collega Michaël De Bruyne en deelnemers die me wezen op de volgende verlichtende en benederigende peinsels:

Wie zijn broek te hoog optrekt mag veel slagen onder de gordel verwachten (Herman Cantillon)

Het is niet omdat er twee minuten een lamp op je kop schijnt, dat je je hele leven licht geeft (Steph Goossens)

Ik ben water: ik gedij in elke vorm (Steph Goossens)

Ik kan bijten maar ik hou mijn gebit lang in (Steph Goossens)

Het falen ligt niet in het vallen, maar in het blijven liggen

Iedereen zegt me plots dat ze familie van me zijn (Tom Boonen)

People believe I am God. But I never saw him dunk like me (Michael Jordan)

Een mens geeft zelden een verklaring voor zijn daden. En doet hij dat toch, dan doet hij dat slecht (Eduardo Mendoza, Stad der Wonderen)

 

maandag 23 oktober 2006

 

Oh no! Pure verspilling

Deze glunderaar kent u misschien als Taiichi Ohno, van het Toyota productiesysteem, ook bekend als Lean Manufacturing. Hij is de vader van een taxonomie: het 7 wastes of production ideeëngoed. Productiebedrijven pompen deze gedachte vaak bij hun mensen in. Als Taiichi betaald zou zijn per training waarin deelnemers zijn big 7 van buiten moesten kennen (1. Overproduction 2. Waiting 3. Transportation 4. Excess processing 5. Inventory 6. Excess movement 7. Making defective products) ... dan kon hij zijn leven op cruiseschepen doorbrengen.

Als u zin heeft in uw stukje van het eeuwige heil in de vorm van duizenden googlereferenties, moet u de achtste waste even zoeken. In opleidingen met leidinggevenden laat ik hen geregeld hiernaar gissen. In de vakliteratuur vindt u als oplossingen:

- Not using people's talents

- Underutilized people's skills and capabilities

- Information, figuring what to do or how to do it

- Excess information

- Behavioral Waste

- Not taking advantage of people's thoughts (wasting good ideas)

- Providing something the customer doesn't value

- Making do.

Vraagje van Hal Macomber en Gregory Howell: wat zijn de grote verspillers van het menselijk kapitaal? Het antwoord vindt u in hun Two Great Wastes.

 

vrijdag 20 oktober 2006

 

Waarom je trainers beter niet altijd vertrouwt

 

(www.benseys.com)

 

woensdag 18 oktober 2006

 

In alle ernst

Ons land telt een aantal moedige feniksen. Na een of ander debacle waarbij vennijnige snij-instrumenten een paar hoofden likwideren, veren ze weer recht. Here Marc Ernst is er zo eentje. Zijn pen is vaak in vitriool gedrenkt maar hij kan wel iets. Deze verrezene heeft met

HRM info

een nieuwste spruit met 'de headlines van al het binnen- en buitenlands HR-nieuws op één webstek'. Je vindt er dus ook een een rubriek Training & Development (misschien gebruiken we toch beter de Nederlandstalige terminologie).

Lekker makkelijk en eigenlijk een perfecte reden om eindelijk eens die RSS-feed te installeren. Overigens zult u deze M-ARC weblog vanaf volgend jaar in een nieuw kleedje lezen en zult u dank zij die Really Simple Syndication de stukjes drie keer per week bij u doorgeflitst krijgen.

 

maandag 16 oktober 2006

 

Smakelijk gelogen

Twee maal biefstuk en lever met ajuin en frietjes. Ziedaar de simpele ingrediënten voor een opvolgingsgesprek na een leertraject. Een deelnemer, zijn baas en ik hadden ons genesteld in een Antwerps resturant om 6 maanden na het einde van een coaching de stand op te meten. Ik zag twee verstandige heren voor me, waarvan een een chef met lef en visie op het laten renderen van investeringen. Door dat etentje bereikte hij evenveel als met een hoop samenwerkingsgesprekken.

Ik loop al een tijdje rond in die coaching- en opleidingswereld. Steeds weer sta ik verbaasd hoe weinig tijd trainers doorbrengen op restaurant. Het echte werk doe je vaak daar en niet door je in het zweet te trainen in een lokaal. Met het achteraf prikkelen van wat je hebt gezaaid - laat het dan nog bij een steak béarnaise zijn - bereik je nu eenmaal meer.

Het is een zeer oud zeer en een van de Lies about Learning zoals het heet in het boek van Larry Israelite. Voor een voorproefje van de leugenreeks beluister deze podcast van een interview of lees de transcriptie. Of bekijk dit voorproefje: het hoofdstuk over Lies about Learners.

 

 

vrijdag 13 oktober 2006

 

Knuffels voor opleidingen

Opgelet: dit is een grienstukje. Iets voor wekelingen.

Het is een harde wereld, met harde methodes. Doelstellingen bepalen, personeel evalueren, bezuinigen: een mens zou beginnen denken dat graag zien niet in het hedendaagse bedrijfsbestel hoort.

Hoewel ik veel bedrijfsleiders en managers op de coachingsstoel krijg, ben ik ook wel eens wat bang van ze. Hoe ze los door een excell lijst kunnen kijken! Of gekke uren maken als er een budgettair ongeval dreigt! Ik zou ze dan wel eens willen vastpakken en ontvriezen. Alleen ben ik zelf niet zo'n lichaamsplakker in de professionele context.

Maar nu is er de Free Hug-man. Gelukkig. Het bespaart me lijfelijke contacten met mannen en vrouwen bij wie ik toch ook wat beroepsmatige afstand moet houden. Maar zonder zever: ik gebruik dit goed gevoel-filmpje wel eens vaker om binairen wat op hun emotionele component te wijzen. Gek genoeg werkt het nog ook. Ik zag al eens managertranen bij het zien van zoveel ongebruikts.

In Nederland blijkt zo'n vastpakman ook al te bestaan, De Loslopende Mens, maar ik weet niet of wij klaar zijn voor zijn Therapeuterette, Biechterette en Treehugger.



 

woensdag 11 oktober 2006

 

Geeuw: over opleidingslokalen (4)

Lieve seminarieoorduitbater:

Ik schrijf u nog maar eens, de laatste keer. Vandaag heb ik alweer de geneugten van uw edel hotel mogen smaken. Ik kreeg een déjà vu gevoel: rinkelende karren met koffie en cakejes, deuren die opengestompt worden (het is 10.30u, gij zult pauzeren) en goedbedoelende klusjesmannen die de verlengkabels en video-apparatuur op elkaar proberen af te stemmen.

Weet je wat? Ik verveel me ernstig op de meeste plaatsen. Ze zijn saai, vies, afgeleefd, ongeïnspireerd, amateuristisch en kaal. Maar vooral: zo weinig toevoegend aan de sfeer die trainers toch proberen op te bouwen.

Ik wil verrast worden als ik 's morgens de deur openduw.

Ik wil gegrepen worden door de leuke, eenvoudige mengeling van chique-speciaal-functioneel.

Ik wil geen rechthoekige tafels meer.

Ik wil niet meer op tapijt dat er 10 jaar geleden ook al was.

Ik wil niet in u-vorm.

Ik wil dat mijn deelnemers een leuke tijd doorbrengen en de wilde frisheid van limoenen beleven.

 

maandag 9 oktober 2006

 

Gekreun en gesteun: over opleidingslokalen (3)

Lieve seminarieoorduitbater:

Ik schreef u vorige keer al. Toch heb ik nog een verzuchting.

Laat die receptiejuffrouw of -meneer a.u.b. niet kreunen ‘Ik zal dat moeten vragen, mijn collega is er niet, ik heb de nacht gehad en ze vragen me nu in te springen', of enkel ‘zucht' als iemand iets vraagt. Geen nood, we vinden het wel. Maar let wel op met het verkrachten van bedrijfsnamen. Vanuit een gevoel voor statistiek heb ik het voorbije jaar gemerkt dat in 4 gevallen op 10 de naam van mijn opdrachtgevers bedrijf iets bevreemdends had meegemaakt. Maar, nog een keer, ik mopper niet, u doet uw best. Ik weet het.

Maar die lokalen van u! Mijn ogen doen er pijn van. Vaak denk ik ‘Ben ik hier al niet eens eerder geweest?' Die identieke vloerbekleding! Datzelfde vierkanten tafeltje vooraan voor de beamer, diezelfde antieke overheadprojector installatie die door een beetje moderne trainer beleefd aan de kant geschoven wordt wegens niet meer aan de orde. Dezelfde vreemd geconstrueerde voorhangsels aan de tafels van de deelnemers, die moeilijk vindbare temperatuurregelaar, die vreemde en verjaarde morsplekken op het tapijt, … Het is allemaal zo klassiek en déjà vu. Soms verdenk ik jullie ervan een opleidingenfabriek te zijn. Een weinig geslaagde duplicatie van een of ander hospitaal dat bandwerk genereert. Hokje, flipchartje, tafeltje, tapijt. Het minimum minimorum. (volgende keer meer)

 

vrijdag 6 oktober 2006

 

Geef me de ruimte: over opleidingslokalen (2)

Lieve seminarieoorduitbater:

Nu het oktober is geworden draait de opleidingsmachine in allerlei bedrijven à volonté. Ikzelf en collega-trainers zaaien wijsheid, inzicht, kennis of nice to knows in veelbelovende koppen. Mensen gewoontes leren afleren. Luisteren naar hun uitdagingen en hun probeersels.

Fijne, lieve, goede mensen. Die breng ik dus mee naar uw seminarieoord. ‘Seminarie' klinkt paterachtig. Noem het eens anders. U merkt het allicht allang niet meer maar het is een tikkeltje eigenaardig te moeten kiezen tussen een pijl naar ‘feestzaal' en een andere naar de ‘seminariezaal'. Wat denkt u dat we daar doen? Devoot rozenkransen prevelen of de 200 m wijwaterbesprenkelingen oefenen? Niets van, wij feesten ook. Met ons hoofd.

Maar soit, geen probleem. Ik verzeker u, vele groepen komen weer uw richting uit. Busladingen vol, voetbalstadions kun je vullen met de mensen die in uw etablissement gaan gevormd en gekneed worden. Weet u, klein detail: het is leuk als u bordjes met de titel van de training plaatst, maar het is echt niet 'appraisEl', 'omgaan met agGreSie', of 'pres.techn'. Op zich niet erg natuurlijk, maar het oogt niet zo frisjes. Ik zie dat niet graag. Ik krijg daar opmerkingen over. Of er wordt gegniffeld. Alsof ik 's morgens in de vroegte persoonlijk de stift gehanteerd heb. (volgende keer meer)

 

woensdag 4 oktober 2006

 

Waar blijft die loft? Over opleidingslokalen (1)

De laatste tijd krijg ik geregeld de vraag waar ik nu sta met die plannen rond een fameuze loft in Mechelen. Ziehier! Eind november opent de D-loft aan de Stadsheimelijkheid in de schaduw van de Sint-Romboutstoren. Met dit bouwproject nemen we een unieke plaats in binnen de mogelijkheden van vergaderrruimten en opleidingslokalen.

Waar anders vindt u het volgende:

- verbaal gekitteld worden door Wim Helsen op 4 plasmaschermen

- binnenkomen via een brandkastdeur

- over het water lopen

- een vergadertafel die neerdaalt van het plafond

- een boksbal om je stress af te reageren

- een troon

- state of the art domoticagestuurde licht- en geluideffecten

- home cinemasysteem

- hangmatten voor wie dat wenst

- volledig verrolbaar meubilair

- vlei-je-maar-neer-zetels

- een katrolsysteem om je veranderbaarheidsneigingen te testen

- walking dinner mogelijkheden

Zoals dat gaat in de bouw ziet het er nu nog helemaal in de verste verte nog niet zo uit. Maar in november bent u alvast uitgenodigd voor een festijn!

 

 

 

maandag 2 oktober 2006

 

Leren voor gevorderden

Is uw

Tools

voor het structureren van leren aan een paar nieuwe tools toe?

ADL Advanced Distributed Learning is een pareltje voor wie op zoek is naar een hoogstaand forum om zich te verdiepen in learning.

Moodle

Je vindt er een blog en leert er allerlei fascinerends over SCORM (Sharable Content Object Reference Model), en CORDRA (Content Object Repository Discovery and Registration Architecture). Voor de lekkerbekken zijn er game-based learning, mobile learning en intelligent tutors.

____________________________________________________________________________________________________________

Logs van de vorige maanden:

 
wie is M-ARC
wat doet M-ARC
M-ARC's methode
Realisaties in de roos
M-ARC anders