m-arc spacer
opspannen-richten-treffen bel mijbijsluitercontact in englishen français

Opspannen - Richten - Treffen is een weblog over opleiding, training en coaching. Puntig geschreven en scherp geformuleerd. Waarom? Omdat M-ARC vindt dat de opleidingswereld weinig of niet evolueert. Omdat M-ARC wél vernieuwende inzichten heeft. Omdat M-ARC wil dat er schot in de zaak komt. U ook?

zaterdag 30 december 2006

 

De coachingsvlieg in beeld

Een moedige leidinggevende met 1001 dingen aan zijn hoofd kreeg me een aantal maanden als vlieg op zijn schouder. Ik denk dat ik de term coach voortaan maar ga vervangen door die gevleugelde term. Een vlieg zoemt rond je heen, kijkt toe en geeft je af en toe een gegons rond de oren waar je eigenlijk niet omheen kunt.

De eindopdracht van onze vliegenierskunsten was om eindelijk toch eens van dat bordeleske bureau af te geraken. Eerst lukte het helemaal niet, en enkele weken lang kreeg ik trouw op vrijdag een foto van het even zwaarbeladen bureau. Maar na wat aanhoudend geprik en gezoem besloot de vliegeigenaar om er op een rustiger moment maar komaf mee te maken. Mooi, om zo fel gekuist een nieuw jaar in te gaan!

 

 

maandag 25 december 2006

 

Lankmoedige bloggers

Ok. De meeste mensen zijn waardevol. En talentrijk. En ze zijn 's morgens met goede bedoelingen uit hun bedje gegleden. Ik weet het, ik geef er opleidingen over. Ik doe zelfs mijn best om diehard sceptici over de menselijke goedwilligheid over de streep te trekken met rake argumenten. Ik gebruik er scherpe spreuken bij en vertel verhalen waartegen je met de beste wil van de wereld niet neen kunt zeggen.

Eidoch, af en toe, héél erg soms, formuleer ik binnensmonds een verwensingsdonderslag. Over de aanwervers van mensen die ik in sessies tegenkom. Wie heeft deze lieve mevrouw of meneer met zo weinig traceerbare talenten in godsnaam op deze job gezet? Waar hij zoveel verkeerde dingen kan doen en ingevolge Murphy's bestaan dus ook danig doet?

Maar kom, de tijd van het jaar is er niet naar om te kniezen. Veeleer om misstappen te vergeven (ik hoop gemeend dat al degenen die ik in 2006 heb beschadigd op enig vlak hun deemoedigheid over me willen sprenkelen). Daarom heb ik twee wensen (en neen, ik word niet melig)

Eerste wens: moge je genieten van Rik Torfs in Lof der Lankmoedigheid. In 63 stukjes met woordacrobatiek en fijne sneren tekent hij een eigentijdse Lof der Zotheid (sinds mijn eerste kandidatuur Germaanse na het lezen dichtgeklapt en nimmer weer opengebladerd). Ik vind Rik Torfs een van mijn eigentijdse helden, naast Wim Helsen, Kardinaal Danneels, Zahi Hawass en Fred Delfgauw.

Tweede wens: ik hoop dat de juiste mensen worden aangeworven, en dat we hen de juiste opleidingen geven. Ik hoop dat uw recruteerders het aanwervingslicht mogen zien nederdalen als manna dat uit de hemel valt. En als dat niet helpt zijn er nog altijd de The blogs you should be reading are ... : 50 weblogs over recruteren opgelijst en geannoteerd door Shally Steckerl op zijn CyberSleuthing.

 

dinsdag 19 december 2006

 

Het instrumentarium voor Opleiding en Ontwikkeling

Soms denk je ongetwijfeld: hoe zat dat nu weer? Heb ik daar niet ooit eens een schemaatje ergens over gezien? En was het een checklist die ik onlangs onachtzaam op de container heb gegooid?

Geen zorgen! In zo'n geval is het altijd handig om tot de vriendenkring van het VOV te behoren. Ze hebben op hun website een O&O toolbox gezet die er best mag zijn. U kunt ze consulteren vanuit 3 mogelijke invalshoeken: als Beleidsmaker, als Interne Consultant en als Organisator-Begeleider.

 

vrijdag 15 december 2006

 

Eerlijkheid als trainingsinstrument

Hoe eerlijk moet of mag een trainer zijn? Da's een heel moeilijke kwestie. In theorie niet, want elke trainer zal wel flink beweren dat hij rechtuit diplomatisch omgaat met deelnemers als hij hun prestaties en oefeningen bespreekt. In de praktijk merk ik vaak erg andere dingen.

Er zijn eigenlijk twee extremen. Ofwel: je kunt het superzacht doen. Dit type trainer heeft veel behoefte aan aardig gevonden worden en hoedt zich ervoor om kritische feedback te geven. Het risico om niet meer die leukerd te zijn is te groot. In dit geval is de Jean-Marie-Pfaff-El-Sympathico-coëfficiënt hoog. De persoonlijke sympathie factor is een belangrijke maatstaf voor je interacties geworden.

Aan het andere einde van de lijn staat de erg confronterende, eerder brute aanpak. Je treft er de specialisten in de materie die de expertise, camera en analysemiddelen gebruiken om duidelijk, wat al te duidelijk soms, hun mening te geven. You love me or hate me, but here is the truth. Een schop doet je groeien, en zoals mijn grootmoeder zei: Da's gezond voor een jonge hond, maar zeker niet iedereen is daarmee gediend.

Daartussen ligt iets moois: je geeft voldoende zachtaardig je mening om niet te kwetsen en genoeg stevig om niet te pamperen.

In zijn mooie artikel De X-factor voor verkopers vertelt Michel Hoetker op zijn website Sales Quest over dit dilemma. Hij beschrijft er treffend hoe deelnemers soms de waarheid niet willen horen en hoe frustrerend dat dur de comprenure zijn voor een trainer kan werken. Een leuke en leerrijke webstek voor commerciële trainingen, overigens!

 

woensdag 13 december 2006

 

Borat van Kazachstan geïntegreerd in de Vlaamse trainingswereld

Het trainersberoep is van een weergaloze schoonheid. Kicks à volonté. Je kunt die vinden in het steeds weer op zoek gaan naar nieuwigheden, maar eigenlijk ook in de repetitiviteit. Het lijkt wat saai om een bepaald programma 40, 50 keer te geven. Maar de voldoening zit hem dan net in het modelleren van de training tot hij helemaal goed zit. Een beetje zoals Wim Helsen die zijn zaalshows erg vaak speelt en toch enkel van de laatse 15 het gevoel had dat hij er krak op zat.

Zo ook bij ons. En ja, soms moeten we wel eens voor de duizendste keer dezelfde vraag beantwoorden. Hoe je daar mee hoort om te gaan leren ze je aan in allerlei train de trainer programma's. Of als u een shortcut verkiest kan het voortaan ook met Borat from Kazachstan op zijn eigen subtiele manier.

 

maandag 11 december 2006

 

Opleidingen zijn veel te serieus

Er worden veel te veel opleidingen ingericht die veel te weinig impact hebben en waarvan dus binnen 3 maanden maar een flinterdun restantje wordt meegedragen. Een flauwe en globale herinnering aan het onderwerp. Niets in de diepte.

Dat gevaar loop je veel minder als je buiten de klassieke krijtlijnen van het opleidingsgedoe stapt. Als het even kan, ga dan niet zitten suffen met een trainer in een of ander triestig ogend lokaal op het werk. Verhef u en treed samen met uw collega's de theaterzaal binnen. Je kunt naar een typisch bedrijfstheater gaan waar de leerpunten er soms sterk vanaf druipen. Maar je kunt ook een gewoon theaterstuk kiezen. Anderhalf uur lachen met de pijnlijke waarheid op de planken en de prettige babbel achteraf bij een ferme pint zal meer opleveren.

Ik deed het vorige week met Dood Paard dat een hilarische kijk geeft op enkele pijnlijke aspecten van ons bedrijfsleven.

Zo bijvoorbeeld onze blijvende vervelende gewoonte om vergaderingen te vullen met holle praatjes en besluiteloze prietpraat. In Eco krijg je aan een hels tempo een projectgroep in al zijn vergaderonkunde te zien. Vijf erg goede Nederlandse acteurs fatsoeneren in steenkolen Engels je slechte meetinggewoontes. Wees gerust dat je hierna in je vergaderingen wel eventjes anders piept!

 

woensdag 6 december 2006

 

Trainingsacteurs te huur

Omdat Sinterklaas eigenlijk een verklede acteur is: de markt van bureaus die aan de bedrijfswereld acteurs leveren is helemaal geëxplodeerd. Vroeger had je de grote twee die cohortes uitbeelders uitstuurden, Klein Barnum en A Hermès. Hun monopoliepositie was een gegeven waarmee je moest leven.

In de laatste twee jaar is er flink wat meer in de aanbieding gebracht. Door een diversiteit aan initiatieven kun je voortaan kiezen uit enkele nieuwe bureaus: F-Acts (nog steeds websiteloos) en Acbeth, en een groot aantal one man bands waaronder stemmenkanon Frank Robberechts en Cheeru Mampaey.

Er zijn er ook een paar die de weblogwereld hebben ontdekt en hun ervaringen / tips met de wereld delen. Nathalie Dervaux doet dat met haar Bethea, en in Nederland is er Rollenspellen & trainingsacteurs. Weblog van trainingsactrice Selma Foeken met tips voor trainers, coaches en acteurs.

Acteurs zijn wendbaarder, flexibeler en goedkoper geworden. Maar toch zou ik als principe nemen: voor gebruik eventjes goed schudden.

 

maandag 4 december 2006

 

Het betere trainingswoord

Wie wint, heeft vrienden. Wie verloren heeft, bezit echte vrienden

Je bent wat je niet kunt kwijtraken

Ik tracht steeds de andere te overtuigen van mijn overtuiging, niet van mijn gelijk

Elke reactie komt voort uit een behoefte

Elk oordeel vóór het Laatste Oordeel is een vooroordeel

Voordat ik een fout maak, maak ik die fout niet

Door niet te oordelen, schep je stilte in je geest

Het zijn niet de omstandigheden die je ongelukkig maken, maar je gedachten erover

Iedereen heeft een leeftijd die hij zijn hele leven is

Loslaten betekent tijdelijk het houvast verliezen. Niet loslaten betekent voor altijd het houvast verliezen

Je kunt de avonturen die voortkomen uit verdwalen niet beleven als je constant de wegenkaarten raadpleegt

Als je een paard iets leert met geschreeuw, zal het nooit naar je gefluister luisteren

 

vrijdag 1 december 2006

 

350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350350

Dit is het 350ste stukje van deze weblog en dat verdient een speciale attentie voor een van mijn helden. Ik heb er al meerdere beschreven, mannen en vrouwen met ronkende namen en risten publikaties, en die op een speciale manier uitblonken in een of ander leeraspect.

Recent is daar een bijgekomen die me heel dierbaar is. Hij is 15, doet zijn vierde Latijnse jaar in een Turnhouts college en geeft bij zijn voetbalploeg handige voorzetten. Het volgend jaar zal zijn ploeg zonder hem moeten verderhossen. Want ziedaar, a man with a plan: onze Sander heeft beslist om de twee laatste jaren van zijn humaniora in het Frans te doen. Op internaat. Zonder voetbalclub. In de Walen. Een parfaitement bilingue in wording.

Daar wordt mijn hart met leerneigingen warm van: iemand die bewust kiest voor een moeilijker weg en die een totale onderdompeling tegemoet gaat. Knapper dan Tom Peters, David Maister, Tom Foster en andere schranderen samen, vind ik dat ! Faut le faire!

____________________________________________________________________________________________________________

Logs van de vorige maanden:

 
wie is M-ARC
wat doet M-ARC
M-ARC's methode
Realisaties in de roos
M-ARC anders